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重启后的旅游会有什么样的变化?
来源:孟庆新老师 | 作者:lnwelv | 发布时间: 2020-07-21 | 35 次浏览 | 分享到:

7月14日,文化和旅游部办公厅发布了《关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知》,因疫情遭受重创的国内旅游业迎来转机:

一是恢复跨省(区、市)团队旅游。各省(区、市)文化和旅游行政部门在做好疫情防控工作的前提下,经当地省(区、市)党委、政府同意后,可恢复旅行社及在线旅游企业经营跨省(区、市)团队旅游及“机票+酒店”业务。

二是旅游景区限量提至50%。旅游景区要继续贯彻落实“限量、预约、错峰”要求,接待游客量由不得超过最大承载量的30%调至50%。

经历此次大灾后,旅游行业进入了低谷期与冷静期。在这期间,弃业转行者有之、徘徊不前者有之、愈挫愈勇逆流而上者有之、静思谋变伺机而动者有之。总体来说,重启后的旅游会有以下变化:

一、游客的消费心理更趋理性

随着国内人均GDP突破1万美元大关,我国也正从生产型社会向消费型社会迈进,在这一转型过程中,高品质、健康可持续的全域旅游主动体验必将代替旧有的围绕景区景点六要素展开的被动消费方式。随之而来的主题休闲、度假、体育旅游、康养旅居等也因国民收入提高、意识提升,逐渐成为新的休闲消费发展趋势。

调查发现,以前那种扎堆往传统大景点聚集的心态有所改变,游客更关注旅游品质的体验。“预约旅游”仍将是游客出游的主要形态之一,全国景区也将严格落实实名制预约制度,推动分时预约游览,引导游客错峰出游。需要注意的是,跨省游有序放开后,游客出行仍需做好个人防疫。

二、周边游乡村游受青睐

从行业受挫的结果来看,疫情至少让一半的旅游业从业者仍然生存在冰层之下,一些旅行社无奈改行做起了烧烤,一些领队、导游,无奈选择了转行,对于旅游业的悲观态度还是普遍存在的。

多数游客在目的地选择上,主要倾向于风险较低、特色鲜明、优惠力度较大的目的地,周边游、乡村游的火爆,从某种意义上来说,打响了旅游业全面复苏第一枪。对于国际市场,国人依然存在庞大的潜在旅行需求,一旦疫情结束,复苏即将展现,但在今年,出境游肯定不是一般游客的选项。

三、旅游服务形态需要提质创新

物竞天择,大破大立。经过这些年消费升级、文旅融合、全域旅游建设,旅游市场已经发生了变化。疫情结束后的旅游业,想要实现高质量发展,只是恢复还远远不够,更需要观念、产品、模式、制度的全方位创新。

云时代的到来,为“云旅游”的发展提供了技术准备和市场基础。疫情期间,“云旅游”已经成为重要的旅游营销场景。未来,这或成为平台旅游资源、服务创新比拼的新战场。

重启后的旅游业不是简单地回到“人山人海吃红利、圏山圈水收门票”的老路上去,只有按照疫后市场新的追求和新的消费方式的变化,谋求创新,才是希望所在。

纵观历史,每一次伟大的创新,无不在危机中孵化,每一次重大的变革,无不是历史大事件重压下的转折。习近平总书记指出:我们要科学分析形势、把握发展大势,坚持用全面、辩证、长远的眼光看待当前的困难、风险、挑战,积极引导全社会特别是各类市场主体增强信心,努力在危机中育新机、于变局中开新局。我国在历经近几年的旅游高速投资后,仍然存在着旅游供给错配、结构失衡、投资低效等诸多问题,以上问题如何解决需要旅游业界同仁共同努力探求,进而从满足需求、创新产品、高效投资等方面寻找长效解决办法,助力中国旅游业健康发展。